Postry Glossar
CRM-Pipeline
Statusfolge von der angeschriebenen Adresse bis zum Auftrag: neu, angeschrieben, reagiert, Termin, Angebot, gewonnen, verloren. Basis für Prognose und Planung.
Die Pipeline führt jede Adresse durch klare Stufen: neu, angeschrieben, reagiert, Termin, Angebot, gewonnen, verloren. Daraus entstehen Prognose, Auslastungsplanung und Lernkurve.
Wichtig ist die Pflege der Übergänge: Nur wenn Termine und Angebote sauber erfasst sind, lassen sich Response- und Abschlussquoten je Gewerk vergleichen.
Aufgaben und Wiedervorlagen verhindern, dass reagierende Eigentümer liegen bleiben und ein Interessent verloren geht, der schon geantwortet hat.
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